Правила нахождения в отель-клубе «Марафон»
1. Основные положения
1.1. Заказчик, в том числе и лица совместно с ним пребывающие (далее – заказчик), находясь в отель-клубе «Марафон», обязаны строго соблюдать настоящие Правила нахождения в отель-клубе «Марафон», а также правила пожарной безопасности, общепринятые правила поведения, учитывать права и интересы других потребителей и третьих лиц.
1.2. Для регистрации Заказчик представляет Администратору документы, удостоверяющие личность:
При заселении организованной группы, руководитель группы, для ускорения процесса заселения, обязан предоставить Администратору список заселяемых лиц, с указанием паспортных данных (ФИО, дата, место рождения, серия, номер паспорта, кем и когда выдан, код подразделения, полный адрес регистрации), заверенный своей подписью.
1.4. Аренда сауны в немецком, русском и в римском стиле, русской дровяной бани с бассейном, а также других услуг, оказываемых Исполнителем в отель-клубе, возможна по предварительной брони. Бронь действительна при наличии предоплаты за первый час аренды. В день оказания услуг Заказчик обязан зарегистрироваться на ресепшн у Администратора с предъявлением документов (см.п.п.1.3).
2. Заказчик обязан:
2.1. соблюдать настоящие Правила и обеспечить их соблюдение всеми лицами, прибывшими с заказчиком;
2.2. соблюдать чистоту и общественный порядок;
2.3. беречь имущество отель-клуба «Марафон. В случае утраты или повреждения имущества полностью возмещать ущерб по действующим прейскурантам цен, утверждённым Администрацией, а также нести ответственность за иные нарушения;
2.4. соблюдать правила пожарной безопасности.
Категорически запрещается:
2.4.1. курить в гостиничных номерах и любых других помещениях в отель-клубе «Марафон» (согласно Федеральному закону от 1 июня 2014 года №15), а также пользоваться кальяном. За нарушение данного пункта Правил предусмотрен штраф в пользу отель-клуба «Марафон» в размере 5000 рублей за каждый случай нарушения. При регулярном нарушении администрация отеля имеет право выселить гостя без возврата денежных средств;
2.4.2 разводить огонь (факелы, свечи), использовать пиротехнические средства (бенгальские огни);
2.4.3. запрещено пользоваться электронагревательными приборами (кипятильниками, электроплитками), принесенными с собой;
2.4.4. уходя из номера, не оставлять включенный телевизор, лампы освещения, электрические приборы, кондиционер;
2.4.5. недопустимо накрывать включенные торшеры и настольные лампы;
2.4.6. недопустимо приносить в отель-клуб «Марафон» и хранить пожароопасные, взрывчатые или легковоспламеняющиеся вещества и ядовитые материалы;
2.4.7. при первичном посещении отель-клуба необходимо ознакомиться с планом пожарной эвакуации и запомнить расположение эвакуационных выходов и лестниц;
2.4.8. при обнаружении пожара немедленно сообщить в пожарную службу по телефону 01 или 112 с мобильного телефона, указав адрес, этаж, свою фамилию. Выйти из помещения, не закрывая дверь. Покинуть опасную зону и действовать по указанию администрации и пожарной охраны.
За несоблюдение правил пожарной безопасности устанавливается мера гражданско-правовой ответственности в виде штрафа в размере 10000 рублей в пользу отель-клуба «Марафон.
2.5. не допускать общественно опасного, асоциального или неадекватного (несоответствующего ситуации) поведения (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества и т.п.);
2.6. уважительно относиться к обслуживающему персоналу и их труду;
2.7. не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей;
3. Запрещается:
3.1. иметь при себе и хранить оружие. Гости, имеющие право по роду своей деятельности на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить документы, удостоверяющие данное право по требованию администрации. Под оружием следует понимать средства, указанные в Федеральном законе от 13.12.1996г. №150-ФЗ «Об оружии». За нарушение настоящего пункта Правил устанавливается мера гражданско-правовой ответственности.
3.2. передавать ключ от места временного размещения посторонним лицам;
3.3. входить в служебные и технические помещения без разрешения Администрации;
3.4. проводить коммерческие корпоративные мероприятия без согласования с Администрацией;
3.5. осуществлять любую торговлю.
4. Правила безопасности на воде (бассейн)
Категорически запрещается:
4.1 посещать бассейн при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья; при наличии кожных, инфекционных заболеваний, кровотечений, в плохом самочувствии;
4.2. посещать бассейн в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
4.3. курить, принимать пищу и распивать спиртные напитки в бассейне;
4.4. оставлять на воде детей без присмотра;
4.5. прыгать с неприспособленных сооружений в воду;
4.6. проходить в бассейн в уличной обуви и в бахилах;
4.7. толкаться во время плавания;
4.8. загрязнять и засорять бассейн;
4.9. бросать посторонние предметы в бассейн;
4.10. подавать крики ложной тревоги.
За нарушение поведения в бассейне предусмотрен штраф от 5000 до 10000 рублей, в зависимости от степени засорения бассейна.
5. Правила посещения тренажерного зала:
5.1. перед началом посещения тренажерного зала рекомендуем вам пройти медицинское обследование, так как клуб не является медицинским учреждением. Вы несете персональную ответственность за свое здоровье. Перед первым занятием необходимо сообщить инструктору о хронических и острых заболеваниях;
5.2. не разрешается посещение тренажерного зала детьми младше 13 лет. Детям от 13 до 16 лет разрешается посещение тренажерного зала только в сопровождении родителей или инструктора при проведении персональной тренировки;
5.3. перед началом тренировки на тренажере необходимо изучить инструкцию по пользованию тренажером. В случае возникновения вопросов необходимо обратиться к инструктору за разъяснениями;
5.4. рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с резиновой нескользящей подошвой. Запрещается использовать обувь на каблуках, с кожаной подошвой, с шипами, тренироваться босиком или в открытой обуви. Так же необходимо иметь одежду, предназначенную для спорта, торс должен быть закрыт;
5.5. упражнения с максимальными весами нужно выполнять с инструктором или партнером для вашей безопасности;
5.6. рекомендуется выбирать интенсивность и продолжительность тренировок в соответствии с вашим уровнем подготовленности;
5.7.рекомендуется передвигаться по залу не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся;
5.8. просим вас соблюдать правила общественного порядка, соблюдать чистоту в зале.
5.9. запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол. Все спортивное оборудование обязательно возвращать в специально отведенные места.
5.10. запрещается заниматься в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или с остаточными признаками. Так же запрещается использовать жевательную резинку во время занятий;
5.11.прием пищи и напитков в зале запрещен;
5.12. соблюдайте правило личной гигиены, используйте личное полотенце;
5.13. ведите себя уважительно по отношению к другим посетителям и к персоналу отель-клуба «Марафон». Запрещено нарушать чистоту и порядок, использовать нецензурные выражения;
5.14. убедительная просьба, завершать занятия за 15 минут до закрытия тренажерного зала.
6. Правила пользования парковкой
6.1. Парковка личного транспорта Заказчика может осуществляться на прилегающей территории отель-клуба «Марафон»
6.2. Администрация не несет ответственности за повреждение или сохранность транспортных средств, а также за сохранность имущества, находящееся в транспортных средствах гостей. Во избежание неправильного истолкования намерений сторон использование Заказчиком парковочного места не является заключением договора хранения транспортного средства.
7. Место временного размещения считается принятым, если Заказчик не заявил об обнаруженных недостатках при заселении.
7.1. По истечении согласованного срока проживания и наступлении расчетного часа, Заказчик обязан освободить место временного размещения и сдать его в надлежащем состоянии. Сдача места временного размещения производится после осмотра уполномоченным лицом из персонала отель-клуба «Марафон».
7.2. Расчетное время проживания в отеле 12.00
7.3. Проживание Заказчика после расчетного часа допускается только по согласованию с Администрацией, при отсутствии брони на данное место временного размещения.
7.4. Проживание в гостиничном номере с животными согласовывается в каждом отдельном случае индивидуально.
8. Заключительные положения
8.1. Администрация отель-клуба «Марафон» оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг и выселить Заказчика (сопровождающих его лиц) без компенсации не использованных оплаченных дней проживания в случае нарушения последним(и) общественного порядка, настоящих Правил и общепринятых норм поведения в отель-клубе «Марафон» и потребовать возмещения причиненных убытков;
8.2. при обнаружении порчи имущества, Администрацией составляется Акт о порче имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба, согласно Прейскуранту материальных ценностей. Порча не указанных в Прейскуранте материальных ценностей, оценивается Администрацией отель-клуба «Марафон» по рыночной стоимости испорченных вещей, имущества и оборудования. Ущерб, нанесенный Заказчиком, возмещается в течение трех дней со дня получения акта. В сумму ущерба включаются необходимые транспортные расходы, понесенные отель-клубом «Марафон» и время простоя места временного проживания при ремонтных работах (в случае несвоевременной сдачи следующему Заказчику)
8.3 Администрация отель-клуба «Марафон» оставляет за собой право отказать в размещении Заказчику или любому лицу из группы Заказчика, совершившего нарушение настоящих Правил. В этом случае, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
1. Основные положения
1.1. Заказчик, в том числе и лица совместно с ним пребывающие (далее – заказчик), находясь в отель-клубе «Марафон», обязаны строго соблюдать настоящие Правила нахождения в отель-клубе «Марафон», а также правила пожарной безопасности, общепринятые правила поведения, учитывать права и интересы других потребителей и третьих лиц.
1.2. Для регистрации Заказчик представляет Администратору документы, удостоверяющие личность:
- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;
- свидетельство о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
- документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
- водительское удостоверение.
При заселении организованной группы, руководитель группы, для ускорения процесса заселения, обязан предоставить Администратору список заселяемых лиц, с указанием паспортных данных (ФИО, дата, место рождения, серия, номер паспорта, кем и когда выдан, код подразделения, полный адрес регистрации), заверенный своей подписью.
1.4. Аренда сауны в немецком, русском и в римском стиле, русской дровяной бани с бассейном, а также других услуг, оказываемых Исполнителем в отель-клубе, возможна по предварительной брони. Бронь действительна при наличии предоплаты за первый час аренды. В день оказания услуг Заказчик обязан зарегистрироваться на ресепшн у Администратора с предъявлением документов (см.п.п.1.3).
2. Заказчик обязан:
2.1. соблюдать настоящие Правила и обеспечить их соблюдение всеми лицами, прибывшими с заказчиком;
2.2. соблюдать чистоту и общественный порядок;
2.3. беречь имущество отель-клуба «Марафон. В случае утраты или повреждения имущества полностью возмещать ущерб по действующим прейскурантам цен, утверждённым Администрацией, а также нести ответственность за иные нарушения;
2.4. соблюдать правила пожарной безопасности.
Категорически запрещается:
2.4.1. курить в гостиничных номерах и любых других помещениях в отель-клубе «Марафон» (согласно Федеральному закону от 1 июня 2014 года №15), а также пользоваться кальяном. За нарушение данного пункта Правил предусмотрен штраф в пользу отель-клуба «Марафон» в размере 5000 рублей за каждый случай нарушения. При регулярном нарушении администрация отеля имеет право выселить гостя без возврата денежных средств;
2.4.2 разводить огонь (факелы, свечи), использовать пиротехнические средства (бенгальские огни);
2.4.3. запрещено пользоваться электронагревательными приборами (кипятильниками, электроплитками), принесенными с собой;
2.4.4. уходя из номера, не оставлять включенный телевизор, лампы освещения, электрические приборы, кондиционер;
2.4.5. недопустимо накрывать включенные торшеры и настольные лампы;
2.4.6. недопустимо приносить в отель-клуб «Марафон» и хранить пожароопасные, взрывчатые или легковоспламеняющиеся вещества и ядовитые материалы;
2.4.7. при первичном посещении отель-клуба необходимо ознакомиться с планом пожарной эвакуации и запомнить расположение эвакуационных выходов и лестниц;
2.4.8. при обнаружении пожара немедленно сообщить в пожарную службу по телефону 01 или 112 с мобильного телефона, указав адрес, этаж, свою фамилию. Выйти из помещения, не закрывая дверь. Покинуть опасную зону и действовать по указанию администрации и пожарной охраны.
За несоблюдение правил пожарной безопасности устанавливается мера гражданско-правовой ответственности в виде штрафа в размере 10000 рублей в пользу отель-клуба «Марафон.
2.5. не допускать общественно опасного, асоциального или неадекватного (несоответствующего ситуации) поведения (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества и т.п.);
2.6. уважительно относиться к обслуживающему персоналу и их труду;
2.7. не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей;
3. Запрещается:
3.1. иметь при себе и хранить оружие. Гости, имеющие право по роду своей деятельности на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить документы, удостоверяющие данное право по требованию администрации. Под оружием следует понимать средства, указанные в Федеральном законе от 13.12.1996г. №150-ФЗ «Об оружии». За нарушение настоящего пункта Правил устанавливается мера гражданско-правовой ответственности.
3.2. передавать ключ от места временного размещения посторонним лицам;
3.3. входить в служебные и технические помещения без разрешения Администрации;
3.4. проводить коммерческие корпоративные мероприятия без согласования с Администрацией;
3.5. осуществлять любую торговлю.
4. Правила безопасности на воде (бассейн)
Категорически запрещается:
4.1 посещать бассейн при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья; при наличии кожных, инфекционных заболеваний, кровотечений, в плохом самочувствии;
4.2. посещать бассейн в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
4.3. курить, принимать пищу и распивать спиртные напитки в бассейне;
4.4. оставлять на воде детей без присмотра;
4.5. прыгать с неприспособленных сооружений в воду;
4.6. проходить в бассейн в уличной обуви и в бахилах;
4.7. толкаться во время плавания;
4.8. загрязнять и засорять бассейн;
4.9. бросать посторонние предметы в бассейн;
4.10. подавать крики ложной тревоги.
За нарушение поведения в бассейне предусмотрен штраф от 5000 до 10000 рублей, в зависимости от степени засорения бассейна.
5. Правила посещения тренажерного зала:
5.1. перед началом посещения тренажерного зала рекомендуем вам пройти медицинское обследование, так как клуб не является медицинским учреждением. Вы несете персональную ответственность за свое здоровье. Перед первым занятием необходимо сообщить инструктору о хронических и острых заболеваниях;
5.2. не разрешается посещение тренажерного зала детьми младше 13 лет. Детям от 13 до 16 лет разрешается посещение тренажерного зала только в сопровождении родителей или инструктора при проведении персональной тренировки;
5.3. перед началом тренировки на тренажере необходимо изучить инструкцию по пользованию тренажером. В случае возникновения вопросов необходимо обратиться к инструктору за разъяснениями;
5.4. рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с резиновой нескользящей подошвой. Запрещается использовать обувь на каблуках, с кожаной подошвой, с шипами, тренироваться босиком или в открытой обуви. Так же необходимо иметь одежду, предназначенную для спорта, торс должен быть закрыт;
5.5. упражнения с максимальными весами нужно выполнять с инструктором или партнером для вашей безопасности;
5.6. рекомендуется выбирать интенсивность и продолжительность тренировок в соответствии с вашим уровнем подготовленности;
5.7.рекомендуется передвигаться по залу не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся;
5.8. просим вас соблюдать правила общественного порядка, соблюдать чистоту в зале.
5.9. запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол. Все спортивное оборудование обязательно возвращать в специально отведенные места.
5.10. запрещается заниматься в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или с остаточными признаками. Так же запрещается использовать жевательную резинку во время занятий;
5.11.прием пищи и напитков в зале запрещен;
5.12. соблюдайте правило личной гигиены, используйте личное полотенце;
5.13. ведите себя уважительно по отношению к другим посетителям и к персоналу отель-клуба «Марафон». Запрещено нарушать чистоту и порядок, использовать нецензурные выражения;
5.14. убедительная просьба, завершать занятия за 15 минут до закрытия тренажерного зала.
6. Правила пользования парковкой
6.1. Парковка личного транспорта Заказчика может осуществляться на прилегающей территории отель-клуба «Марафон»
6.2. Администрация не несет ответственности за повреждение или сохранность транспортных средств, а также за сохранность имущества, находящееся в транспортных средствах гостей. Во избежание неправильного истолкования намерений сторон использование Заказчиком парковочного места не является заключением договора хранения транспортного средства.
7. Место временного размещения считается принятым, если Заказчик не заявил об обнаруженных недостатках при заселении.
7.1. По истечении согласованного срока проживания и наступлении расчетного часа, Заказчик обязан освободить место временного размещения и сдать его в надлежащем состоянии. Сдача места временного размещения производится после осмотра уполномоченным лицом из персонала отель-клуба «Марафон».
7.2. Расчетное время проживания в отеле 12.00
7.3. Проживание Заказчика после расчетного часа допускается только по согласованию с Администрацией, при отсутствии брони на данное место временного размещения.
7.4. Проживание в гостиничном номере с животными согласовывается в каждом отдельном случае индивидуально.
8. Заключительные положения
8.1. Администрация отель-клуба «Марафон» оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг и выселить Заказчика (сопровождающих его лиц) без компенсации не использованных оплаченных дней проживания в случае нарушения последним(и) общественного порядка, настоящих Правил и общепринятых норм поведения в отель-клубе «Марафон» и потребовать возмещения причиненных убытков;
8.2. при обнаружении порчи имущества, Администрацией составляется Акт о порче имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба, согласно Прейскуранту материальных ценностей. Порча не указанных в Прейскуранте материальных ценностей, оценивается Администрацией отель-клуба «Марафон» по рыночной стоимости испорченных вещей, имущества и оборудования. Ущерб, нанесенный Заказчиком, возмещается в течение трех дней со дня получения акта. В сумму ущерба включаются необходимые транспортные расходы, понесенные отель-клубом «Марафон» и время простоя места временного проживания при ремонтных работах (в случае несвоевременной сдачи следующему Заказчику)
8.3 Администрация отель-клуба «Марафон» оставляет за собой право отказать в размещении Заказчику или любому лицу из группы Заказчика, совершившего нарушение настоящих Правил. В этом случае, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.